보고서 한장으로 작성하라!
짧은 시간에 빠른판단으로 올바른 의사결정을 해야 경쟁에서 우위에 설 수 있는 현시점에서
간결하고 정확한 보고서 만으로도 혁신이 된다.
<서론>
[보고서는 의사결정의 가장 기본이 되는 근거가 있는 자료]
◈ 의사결정이라 함은
-사전적 의미 : “자기의 생각을 명확하게 함”
“기업이나 단체 등의 조직이 그 활동 방침을 결정함” 이라 되어있다.
-의사결정 하는데 옳고 그름이 명확한 것 보다는 불확실한 것이 많다.
-이는 미래의 불확실성에 대해 판단을 해야 하기 때문이다.
-아무리 좋은 보고서라 할지라도 100% 객관적인 근거를 제시 할 수 없다.
-최종 의사결정은 불확실성의 범위를 판단해서 한다.
◈사소한 것부터 생존이 걸린 부분까지 어떠한 방향이든 결정해야 한다.
이렇듯 중요한 의사결정에 핵심이 되는 요인들을 정확히 이해하도록 하는 것이
가장 좋은 보고서다.
내용이 아무리 많아도 핵심을 이해하는데 시간이 걸리거나 파악할 수 없다면 필요 없다.
◈한 단어 한 문장 이라도 핵심을 이해시킬 수 있다면 명품 보고서다.
◈한장의 보고서는 최소한의 문구로 의사결정의 핵심을 추려 의사결정권자가
보고자의 의도를 짧은 시간에 이해할 수 있도록 하는 방법이다.
-말 한마디로 천냥 빚 값는다.-
<준비하기>
[정보수집]
1. 주의사항
-객관적인 근거에 의해 아는 것과 모르는 것을 구분기록 한다.
-보는 사람의 관점, 스타일 등을 파악 방향을 정한다.
-보고서 작성의 목표를 알고 이해한다.
-정보는 직접 수집한다.
-출처 등 객관적 사실에 근거한 정보(data)여야 한다.
-반대의견에 대한 대처 방향을 설정한다.
2. 정보수집 처
-인터넷, 신문, 잡지, 통계청 등 정부 자료, 논문, 통계, 갤럽 조사, 서적 등
-개인이 기록해온 자료
3.예상 질문 파악 하면 요점 정리에 도움이 된다.
-보고 의도가 무엇인가?
-실행자는 누구인가?
-비용은 얼마나 드는가?
-이익이나 비용절감은 얼마나 되는가?
-보고서의 가치가 무엇인가?
-근거에 대한 신빙성이 있는가?
-부작용과 실패 할 수 있는 요인이 무엇인가?
<틀 작성하기>
[목록설계]
1.제목 2.목적 3.목표
4.근거자료 5.비용
6.현재현황(As_Is) 7.개선(To_Be)
을 설계한다.
[정보정리]
1. 위 목록 단계로 정보를 분류한다.
2. 중복된 내용 삭제한다.
3. 우선순위를 정한다.
4. 정보(data)를 하나씩 단문으로 작성한다.
5. 작성시 주의사항
- 목적을 생각하고 벗어나지 않게 한다.
- 문장 표현이 의도된 것과 같은지 확인한다.
- 누락여부 다시 확인한다.
- 근거가 주관적인 부분이 있는가 확인한다.
- 논리적이고 설득력인 문장인지 확인한다.
- 계산한 결과값이 정확한가 확인한다.
- 보고자의 의도가 잘 들어가 있는가 확인한다.
<작성하기>
[쓰기]
1. 제목 – 15자를 넘지 않게 하고 1줄로 작성
2. 목적 – 의도한 것을 표현하는데 2줄 미만으로 하고 단어 선택을 잘 해야 함
3. 목표 – 달성의 정도를 수치를 포함하여 상세히 작성
4. 근거 – 6하원칙에 의한 통계 등 논리적 근거자료를 작성
5. 비용 – 소요되는 비용 항목별 수치로 작성
6. 현재 – 현재 상황 그대로 작성 . 예시)강점, 약점, 기회, 위협의 표현 등
7. 개선 – 이것을 함으로 어떻게 바뀐다는 내용, 보고자의 의지 등 작성
8. 서명 – 날짜, 소속, 이름 작성
[최종검토]
※ 반복되는 단어 최소화 한다.
※ 단어와 어순은 단순하고 명확하게 하고 복잡하지 않게 한다.
※ 검토해줄 3자가 있다면 오타 나 난해한 부분을 고칠 수 있다.
보고서 서식 파일첨부
-물류통-