가장 광범위한 "서비스업" 이다! 매장은 방문고객, 제조사는 구매고객 등 대부분의 업종은 서비스대상이 소비고객으로 편중되어 있다. 그러나 물류는 제조자, 유통업자(도,소매자), 소비자, 수거자 등 모든 대상이 고객이 된다. 왜! 모두 고객이 될까? 제조사, 유통업자는 위탁을 하므로 고객이 될 수 있으나 소비자, 수거.. 물류란?/물류란 무엇일까? 2014.08.01